Téléconseiller

Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 5000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir. Notre agence d’Orly recherche un(e) téléconseiller(ère), pour une mission en CDD d’une durée de 3 mois renouvelable et pouvant aboutir à un CDI.

Dans le cadre de vos missions, vous :

Accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé, en leur prêtant une oreille attentive et bienveillante. Vous évaluez leurs besoins et présentez nos services.
Finalisez les inscriptions avec beaucoup de rigueur (création et envoi de devis, gestion de dossiers numériques, suivi CRM, classement, archivage, traitement des mails)
Relancez vos prospects en toute autonomie.
Menez des enquêtes de satisfaction auprès des nouveaux clients.
Participez au développement commercial de nos activités

Profil :

Vous êtes à l’écoute de vos clients et faites preuve de patience et de compréhension,
Vous avez une première expérience dans la vente de services,
Vous avez une bonne élocution, et de bonnes capacités de rédaction
Vous êtes réactif(ve), très rigoureux(se), organisé(e) et savez travailler en toute autonomie,
Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office, logiciel de suivi des ventes, messagerie…)
Vous avez une réelle appétence pour le développement commercial et le goût du challenge !

Ce profil vous correspond ? Rejoignez notre équipe !

Infos pratiques :

Lieu : Orly (station T7 Cœur d’Orly).
Prise de poste immédiate.
Horaires : 39 heures, du lundi au vendredi.
Prise en charge du Pass Navigo à 100%. Une mutuelle avantageuse.
Télétravail : Possible occasionnellement.

Rémunération : 1 900 € / 2 100 € bruts mensuels selon profil

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